サポート
お問い合わせ
タンカ先生のご利用に関するご質問・ご要望・不具合のご報告は、以下までご連絡ください。
- メール: tanka@modalava.com
返信目安は 3 営業日以内 です。お急ぎの場合や審査対応など、お時間をいただく場合があります。あらかじめご了承ください。
よくあるご質問
はじめての方
短歌・俳句・川柳がはじめてでも、ご安心ください。アプリには音数表示・季語のハイライト・語尾の解説など、お稽古を支える手がかりが揃っています。慣れてきたら、これらの手がかりを非表示にしてシンプルな画面で詠むこともできます。
AI 機能について
タンカ先生の AI は、あなたの歌に 点数をつけません。優劣を競うのではなく、季語や切れ字、語尾の余韻といった要素を読み解いて解説します。古典歌を引きながら、あなたの一句が立つ場所を一緒に見つけます。
料金・サブスクリプション
無料プランでアプリの基本機能・縦書きプレビュー・画像保存をお使いいただけます。鑑賞や語尾提案などの AI 機能は Pro プラン (月額 ¥300 税込) でご利用いただけます。広告除去 (¥500 買い切り) と画像チケット (¥300/10 回) も別途ご用意しています。詳しくは サブスクリプション規約 および 特定商取引法に基づく表記 をご覧ください。
解約方法
Pro プランの解約は、Apple App Store / Google Play の「サブスクリプション管理」画面から行います。本アプリ内では直接解約できません (ストア仕様)。詳しい手順は サブスクリプション規約 § 4 をご覧ください。
機種変更時のデータ移行
機種変更後もデータをそのまま使うには、機種変更前に Sign-In を済ませる ことが大切です。
- アプリ内の「設定」→「アカウント」を開く
- Apple Sign-In / Google Sign-In / メールアドレスのいずれかでログインする
- 新しい端末にアプリをインストールし、同じアカウントでログインする
Sign-In していない状態 (Anonymous) で端末を変更したり、アプリを削除すると、ローカルのデータが失われます。お気をつけください。
アカウント削除
本アプリの設定画面から、いつでもアカウントを削除できます。削除は不可逆ですので、慎重にご検討ください。
削除手順
- アプリ右下の「先生」ボタンから設定画面を開く
- 「その他」→「アカウント削除」を選択
- 削除されるデータの一覧を確認し、「削除に進む」をタップ
- 2 段階目の確認画面で「上記内容を理解し、復元できないことを了承します」にチェック
- 「削除を実行する」をタップ
削除されるデータ
- 作品 (短歌・俳句・川柳) すべて
- 歌集すべて
- 言葉プールすべて
- 写真・生成画像すべて
- アカウント情報・設定情報
削除時のご注意
- Pro プランは別途解約が必要です。 アカウントを削除しても、Apple App Store / Google Play のサブスクリプションは自動的に解約されません。サブスクリプション規約 § 4 の手順で解約してください
- 未消費の画像チケットも消失します (返金不可)
- 削除後のデータ復元には応じられません
詳しい取扱いは プライバシーポリシー § 8 をご覧ください。
不具合の報告
アプリの不具合が発生した場合、自動的に匿名のクラッシュレポート (Sentry) が当方に送信されます。レポートには、ユーザー作品の本文は含まれません。
再現手順がわかる場合は、以下までメールでお知らせいただけると、より早く対応できます:
- メール: tanka@modalava.com
- ご記載いただきたい内容:
- 端末 (iPhone / Android、機種名)
- OS バージョン
- アプリのバージョン (設定 → バージョン情報から確認可)
- 発生した不具合の内容
- 再現手順 (可能な範囲で)
ご要望・機能リクエスト
「こんな機能があったら」「ここの操作がわかりにくい」など、ご要望もお気軽にお寄せください。すべてのご要望にお応えできるわけではありませんが、開発の参考にさせていただきます。
最終改定日: 2026-05-13