アカウント削除手順
本アプリ「タンカ先生」(提供: MODALAVA 株式会社) のアカウントは、アプリの設定画面から、いつでも削除できます。削除は不可逆ですので、慎重にご検討ください。
アプリ内からの削除手順
- アプリ右下の「先生」ボタンから設定画面を開く
- 「その他」→「アカウント削除」を選択
- 削除されるデータの一覧を確認し、「削除に進む」をタップ
- 2 段階目の確認画面で「上記内容を理解し、復元できないことを了承します」にチェック
- 「削除を実行する」をタップ
個別のデータだけを削除する (アカウントは残したまま)
アカウント全体を削除しなくても、保存した「言葉」(キーワード) は 1 件ずつ削除できます。
- 画面下部の「言葉」タブを開く
- 削除したい言葉の削除ボタン (ゴミ箱アイコン) をタップ
- 確認ダイアログで「削除」をタップ
作品 (短歌・俳句・川柳) を個別に削除したい場合は、お手数ですが下記「アプリにアクセスできない場合」のメール窓口までご連絡ください。本人確認のうえ、ご指定の作品を削除します。アカウント全体の削除をご希望の場合は、上記「アプリ内からの削除手順」をご利用ください。
アプリにアクセスできない場合 (削除請求)
端末の紛失等でアプリを操作できない場合は、メールでアカウント削除を請求できます。登録に使用したアカウント (Apple / Google / メールアドレス) が確認できる情報を添えて、以下までご連絡ください。本人確認のうえ、原則 30 日以内に削除します。
- メール: tanka@modalava.com
- 件名例: 「アカウント削除請求」
削除されるデータ
- 作品 (短歌・俳句・川柳) すべて
- 歌集すべて
- 言葉プールすべて
- 写真・生成画像すべて
- アカウント情報・設定情報
削除のタイミングと保持期間
アカウント削除のリクエストは速やかに処理され、作品・歌集・言葉・写真・生成画像・プロフィール・設定情報はサーバーから削除されます (メールでの削除請求は、本人確認のうえ原則 30 日以内に処理します)。
ただし、以下のデータは記載の期間に限り保持される場合があります。
- 課金履歴: 法令上の保存義務期間 (日本の場合 7 年)
- クラッシュレポート (Sentry): 最大 90 日で自動削除
- AI 中継ログ (Cloud Functions): 30 日で自動削除
詳しくは プライバシーポリシー § 4.2 (保管期間) をご覧ください。
削除時のご注意
- Pro プランは別途解約が必要です。 アカウントを削除しても、Apple App Store / Google Play のサブスクリプションは自動的に解約されません。サブスクリプション規約 § 4 の手順で解約してください
- 未消費の画像チケットも消失します (返金不可)
- 削除後のデータ復元には応じられません
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最終改定日: 2026-06-25